Di Dewi138, kami percaya bahawa perjudian dalam talian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Itulah sebabnya kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab — supaya anda sentiasa dalam kawalan penuh.
Dewi138 bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan bermain yang prihatin. Berikut adalah enam komitmen konkrit kami untuk memastikan setiap sesi permainan anda kekal selamat dan menyeronokkan.
Setiap pengguna baru wajib melalui proses pengesahan umur yang ketat melalui KYC semasa pendaftaran. Kami tidak membenarkan sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun mengakses sebarang permainan di platform Dewi138 tanpa pengecualian.
Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus daripada papan pemuka akaun anda. Had kerugian turut tersedia untuk memastikan anda tidak berbelanja melebihi kemampuan dalam satu sesi permainan.
Perlukan rehat seketika? Gunakan ciri rehat sementara selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan, memberi masa untuk anda berehat dan berfikir semula.
Bagi mereka yang memerlukan langkah lebih serius, ciri pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses kepada akaun Dewi138 untuk tempoh antara 6 bulan hingga 5 tahun. Permintaan ini diproses serta-merta dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Tetapkan had masa sesi untuk mengingatkan diri anda bila sudah terlalu lama bermain. Setelah had masa dicapai, sistem akan memberi amaran atau log keluar secara automatik bergantung kepada tetapan yang anda pilih.
Pasukan sokongan khusus Dewi138 sedia membantu anda bila-bila masa. Kami turut menyediakan pautan kepada badan bantuan bebas bagi mereka yang memerlukan kaunseling profesional berkaitan ketagihan perjudian.
Perjudian dalam talian boleh menjadi salah satu hiburan yang paling menyeronokkan — terutama apabila anda bermain di platform yang dipercayai seperti Dewi138. Tetapi seperti mana-mana bentuk hiburan, ia perlu dinikmati dalam batas yang sihat. Permainan bertanggungjawab bukan sahaja tentang melindungi wang anda, tetapi juga tentang menjaga kesihatan mental dan emosi anda serta orang-orang yang anda sayangi.
Hakikatnya, majoriti pemain yang menggunakan platform Dewi138 menikmati permainan sebagai hiburan santai dan menguruskan bajet mereka dengan bijak. Namun kami sedar bahawa sebilangan kecil individu mungkin menghadapi kesukaran untuk mengawal tabiat bermain mereka. Untuk kumpulan ini — dan untuk semua pemain kami — Dewi138 menyediakan ekosistem sokongan yang menyeluruh.
Memahami perbezaan antara berjudi untuk hiburan dan berjudi sebagai pelarian daripada masalah adalah langkah pertama yang paling penting. Berjudi sepatutnya tidak pernah dilihat sebagai cara untuk membayar hutang, menyelesaikan masalah kewangan atau melepaskan tekanan emosi. Apabila permainan mula terasa seperti kewajipan dan bukan pilihan, sudah tiba masanya untuk mengambil langkah ke belakang.
Semua alat kawalan berikut boleh diaktifkan terus daripada tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Perubahan had yang lebih ketat berkuat kuasa serta-merta, manakala longgokan had memerlukan tempoh tunggu 24 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem akan menolak sebarang percubaan deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh semula.
Tetapkan amaun kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat membuat sebarang pertaruhan baru sehingga tempoh had tamat.
Hadkan jumlah masa yang boleh anda habiskan dalam satu sesi bermain. Sistem akan memberi amaran pop-up 10 minit sebelum had dicapai, dan log keluar secara automatik apabila masa tamat.
Pilih untuk berehat selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya daripada aktiviti pertaruhan tetapi anda masih boleh mengeluarkan baki yang ada.
Untuk situasi yang lebih serius, pilih pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau 5 tahun. Permintaan ini diproses dalam 24 jam dan tidak boleh dibatalkan lebih awal. Baki yang ada boleh dikeluarkan sebelum sekatan aktif.
Pilihan paling serius — tutup akaun Dewi138 anda secara kekal. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut. Pendaftaran semula menggunakan maklumat yang sama tidak akan dibenarkan.
Ketagihan judi boleh berlaku secara perlahan-lahan dan sering tidak disedari pada peringkat awal. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi. Jika anda mengenalpasti tiga atau lebih tanda ini, kami sangat menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri atau mendapatkan bantuan profesional.
Berasa perlu untuk berjudi dengan jumlah wang yang semakin besar demi mendapat keseronokan yang sama seperti sebelumnya.
Gelisah, cepat marah atau tidak dapat tidur apabila cuba mengurangkan atau berhenti berjudi.
Sering berfikir tentang perjudian — merancang sesi bermain berikutnya, mengira cara untuk mendapatkan wang, atau mengenang pengalaman bermain yang lepas.
Berjudi untuk lari daripada masalah, meredakan perasaan bersalah, keresahan, kemurungan atau situasi kehidupan yang tertekan.
Selepas kalah, sering kembali semula keesokan harinya untuk "menang balik" wang yang telah hilang.
Berbohong kepada ahli keluarga, rakan atau pihak lain tentang sejauh mana anda terlibat dalam perjudian.
Meminjam wang, menjual harta benda atau mencuri untuk membiayai aktiviti perjudian.
Hubungan dengan keluarga, rakan-rakan atau pekerjaan terjejas akibat tabiat berjudi yang tidak terkawal.
Telah berulang kali cuba mengurangkan atau berhenti berjudi tetapi tidak berjaya berbuat demikian.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Ini bukan diagnosis perubatan, tetapi panduan mudah untuk membantu anda menilai sendiri tabiat bermain anda. Jika jawapan anda "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami.
Adakah anda pernah berjudi lebih lama daripada yang anda rancangkan sebelum memulakan sesi?
Adakah anda pernah meningkatkan amaun pertaruhan selepas mengalami kerugian untuk mencuba mendapatkan semula wang anda?
Adakah anda pernah menggunakan wang yang diperuntukkan untuk keperluan lain (sewa, bil, makanan) untuk berjudi?
Adakah ahli keluarga atau rakan anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat berjudi anda?
Adakah anda berasa tidak tenang atau tidak senang apabila tidak dapat berjudi untuk beberapa hari?
Adakah anda pernah cuba menyembunyikan aktiviti perjudian anda daripada orang-orang yang rapat dengan anda?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual sesuatu untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?
Adakah anda pernah berasa tertekan, bersalah atau kemurungan selepas sesi berjudi, tetapi tetap kembali bermain?
Permainan bertanggungjawab bukan hanya slogan di Dewi138 — ia sebati dalam setiap keputusan operasi kami, dari reka bentuk platform hinggalah kepada latihan pasukan sokongan kami.
Tiada Iklan Menggoda Kepada Pemain Bermasalah — Kami tidak menghantar promosi atau tawaran kepada pemain yang sedang dalam tempoh rehat atau pengecualian diri.
Latihan Pasukan Sokongan Khusus — Setiap ahli pasukan sokongan Dewi138 dilatih untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan tahu cara mengarahkan pemain kepada sumber bantuan yang sesuai.
Pemantauan Pola Permainan Aktif — Sistem kami memantau corak permainan yang luar biasa dan akan secara proaktif menghubungi pemain yang menunjukkan tanda-tanda permainan berisiko.
Pengesahan Umur Yang Ketat — KYC wajib untuk semua pemain baharu. Akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah umur akan disekat serta-merta sehingga pengesahan selesai.
Maklumat Permainan Bertanggungjawab Mudah Diakses — Pautan ke halaman ini dan alat kawalan diri tersedia di setiap halaman platform, bukan tersembunyi dalam tetapan yang sukar ditemui.
Pemprosesan Pengeluaran Tanpa Halangan — Kami tidak menyukarkan proses pengeluaran wang. Pemain yang ingin berhenti bermain berhak mendapatkan baki mereka dengan cepat dan mudah.
Kemas Kini Dasar Berterusan — Kami sentiasa mengkaji semula dan menambah baik dasar permainan bertanggungjawab kami berdasarkan amalan terbaik industri dan maklum balas pengguna.
Tetapkan bajet sebelum bermain dan patuhinya dengan disiplin, tidak kira menang atau kalah.
Anggap wang yang digunakan untuk berjudi sebagai kos hiburan, bukan pelaburan.
Ambil rehat sekurang-kurangnya 15 minit setiap jam untuk menjaga fikiran tetap jernih.
Jangan berjudi apabila anda sedang tertekan, marah, sedih atau di bawah pengaruh alkohol.
Seimbangkan masa dengan aktiviti lain — sukan, keluarga, hobi — supaya perjudian tidak menjadi satu-satunya sumber keseronokan.
Berhenti apabila anda mencapai had kemenangan anda — keuntungan yang diambil balik adalah kemenangan sebenar.
Pasukan sokongan Dewi138 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.
Bergabung bersama lebih 200,000 ahli Dewi138 yang menikmati permainan slot, kasino live dan sukan dalam talian dengan aman dan bertanggungjawab. Daftar sekarang dan mulakan pengalaman bermain yang menyeronokkan — dalam kawalan anda.